Siuntimo politika

Žemiau pateikiame vidutinį visų mūsų siuntų pristatymo laiką:

• Pateikus užsakymą, jį apdorojame per 1–3 darbo dienas. Darbo dienomis tai užtrunka vieną dieną, tačiau užsisakius penktadienio vakarą ar savaitgalį, procesas gali užtrukti šiek tiek ilgiau.

• Apdorojus jūsų užsakymą, jis išsiunčiamas. Pristatymas vidutiniškai trunka 5 –15 darbo dienų.

Mes siekiame, kad užsakymo ir pristatymo procesas mūsų klientams būtų kuo paprastesnis. Tačiau, jei turite klausimų ar papildomų rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Žemiau paaiškiname, kaip jūsų užsakymas bus apdorojamas ir pristatomas.

Užsakymo pateikimas

Užsakymo procesas [Parduotuvės pavadinimas] yra maksimaliai paprastas. Pirmiausia eikite į produkto puslapį ir pridėkite norimą prekę į krepšelį. Norėdami tai padaryti, spustelėkite juodą mygtuką „Įdėti į krepšelį“.

Čia svarbu patikrinti, ar pasirinkote tinkamus variantus. Jei viskas gerai, spustelėkite laukelį „Eiti į apmokėjimą“. Informacijos puslapyje turėsite įvesti teisingus adreso duomenis. Įsitikinkite, kad visa informacija yra tiksli. Teisingai užpildę duomenis, spustelėkite mygtuką „Tęsti siuntimą“.

Puslapyje „Siuntimas“ turėsite galimybę dar kartą patikrinti įvestus adreso duomenis. Taip pat pažymime, kad kiekviena siunta siunčiama visiškai nemokamai. Atsidėkodami savo klientams, mes visada padengiame siuntimo ir pristatymo išlaidas. Dabar galite tęsti spustelėdami laukelį „Eiti prie mokėjimo“.

Mokėjimo parinktyse galite rinktis iš įvairių mokėjimo būdų. Svetainėje hellostella.com visos mokėjimo parinktys yra užšifruotos SSL sertifikatu, o tai reiškia, kad visada galite pasikliauti saugia mokėjimo aplinka.

• Klarna (atidėtas mokėjimas)

• Kreditinė kortelė (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• Paypal paskyra

• EPS

• Instant (tiesioginis mokėjimas)

Pasirinkę tinkamą mokėjimo būdą, spustelėkite laukelį „Užbaigti užsakymą“ ir būsite nukreipti į pasirinktą mokėjimo būdą. Vykdykite šiame puslapyje pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte užsakymą. Mažai tikėtinu atveju, jei iškiltų kokių nors problemų, visada galite su mumis susisiekti.

Siuntimo išlaidos

Mes padengiame kiekvieno užsakymo siuntimo išlaidas. Visi mūsų produktai pristatomi į jūsų namus 100 % nemokamai. Taip pat netaikomas joks minimalus užsakymo kiekis.

Jūsų užsakymo siuntimas

Radote tobulą įvaizdį ar aksesuarą mūsų svetainėje? Tuomet norite juo mėgautis kuo greičiau! Štai kodėl mes pasirūpiname, kad jūsų užsakymas būtų apdorotas ir išsiųstas kaip įmanoma sparčiau.

Kad galėtume pasiūlyti sąžiningas kainas už savo produktus, pasirinkome kaupti siuntinius dideliais kiekiais ir juos visus išsiųsti vienu metu, kai pasiekiame minimalų kiekį. Tikimės jūsų supratingumo ir noro padėti mums kurti geresnį bei sveikesnį pasaulį.

Atkreipkite dėmesį: kaip ir daugelis kitų internetinių parduotuvių, esame labai užsiėmę, todėl dėl Koronos krizės galimi vėlavimai. Prašome į tai atsižvelgti pateikiant užsakymą. Mes padarysime viską, kad išsiųstume jūsų užsakymą kuo greičiau.

Jei norite užtikrinti, kad jūsų užsakymas būtų išsiųstas šiandien, susisiekite su mumis el. paštu. Mūsų aptarnavimo komanda mielai patars jums, kaip rasti geriausią sprendimą.